E-Commerce Barrierefrei

FAQ / Häufige Fragen:

• Was bekomme ich auf E-Commerce Barrierefrei?

  E-Commerce-barrierefrei wird aus aktuell 15 Modulen in Textform bestehen, die für typische Muster in E-Commerce-Projekten beschreiben werden (und das entlang der Barrierefreiheitsstandards WCAG und EN 301 549). Das Wissen wird durch eine barrierefreie Beispielimplementation eines Shops ergänzt werden, die die im Kurs behandelten Themen praktisch demonstriert. Daneben wird es einen Slack-Kanal für den fachlichen Austausch aller Lernenden geben.

• Gibt es eine Geld-Zurück-Garantie?

  Ja, von 30 Tagen ab Kauf. Sollten Sie nicht zufrieden sein, schreiben Sie mir an ecbf@marcus-herrmann.com und ich veranlasse pragmatisch eine Erstattung Ihres Kaufpreises.

• Kann ich einen Blick in den Lerninhalt werfen, bevor ich kaufe?

  Sicher! Die Module „Produktvariationen“ und „Inhalte und Verständlichkeit“ sind auch ohne Zugang zum Portal bzw. Kauf als Vorschau einsehbar. Darüber hinaus bietet das Blog einige Proben der Themenauswahl des Erklärstils des Autors.

• Ist dies ein Einstiegskurs in das Thema Web-Barrierefreiheit?

  Nein, er baut auf einer kleinen Vorkenntnis auf und versucht, auf diesem Vorwissen, typische zugängliche E-Commerce-Muster zu erklären. Ich wollte nicht einen weiteren Basiskurs produzieren, habe aber hier empfehlenswerte zusammengestellt.

• Das BFSG verlangt „Barrierefreiheit“ – aber was heißt das genau?

  Auch wenn das BFSG konkrete Nennungen von Vorgaben in Form von Standards vermissen lässt, kann man dennoch antworten:
  Die Europäische Norm (EN) 301 549. Mehr zu den Hintergründen auf der Seite „Über den Kurs“ und in meinem Blogartikel „Welche Vorgaben sind denn nun für das BFSG relevant?“

• „E-Commerce“ steht gar nicht wörtlich im BFSG. Warum heißt der Kurs dann so?

  Das stimmt. Die Formulierung ist formaljuristisch-abstrakt „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr” und meint damit Verbraucher*innenverträge, die auf elektronischem Weg zustande kommen (was das BFSG zu einem Verbraucherschutz- und B2C-Gesetz macht). Dennoch erschien mir die Vereinfachung zu „E-Commerce“ und typischen Webshops nicht falsch – und vor allem griffiger.

• Kümmert sich die automatisierte Lösung X nicht alle Barrieren?

  Seien Sie auf der Hut, wenn ein Anbieter Ihnen Standard-Konformität durch das einmalige Einbinden eines „Barrierefreiheits-Overlays“ (oder einer sonstigen Einzeiler-Lösung) verspricht – das ist per Definition gar nicht möglich und zu schön, um wahr zu sein, denn Konformität erfordert Kontext-Wissen und menschliches Urteilsvermögen. Das ist ein logischer Fakt, egal, was eine aggressive Marketingabteilung Ihnen erzählen will und egal wie häufig das Stichwort „künstliche Intelligenz“ fällt. Mehr dazu von den Überwachungsstellen des Bundes und der Länder bfit-bund.de, vom BIK BITV-Prüfverbund: bitvtest.de und (auf englisch) unter overlayfactsheet.com.

• Welche Vorteile bietet die Teamlizenz?

  Die Teamlizenz ermöglicht es, die Zugriffsdaten auf das Lernportal an bis zu drei Personen aus einer Organisation weiterzugeben. Falls größere oder andere Lizenzpakete gewünscht sind, kommen Sie gerne auf mich zu (Kontaktdaten sind im Fußbereich).

• Inwiefern ist der BIK BITV-Test hier relevant?

  Der BIK BITV-Test ist ein über Jahrzehnte weiterentwickeltes Testverfahren zu Bestimmung der Barrierefreiheit/Standardkonformität. Getestet wurden in der Vergangenheit vor allem Webauftritte des öffentlichen Sektors (weil digitale Barrierefreiheit dort seit einiger Zeit gesetzlich verlangt ist).

  Mit dem EAA (European Accessibility Act) und dem BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) gibt es nun auch gesetzliche Vorgaben zur Barrierefreiheit des privaten Sektors (und „E-Commerce“, siehe oben, fällt darunter). Beide Regelungen beziehen sich de-facto aber auf die gleiche technische Europäische Norm, EN 301 549. Als BIK BITV-Prüfer habe ich in den letzten Jahren Erfahrung mit diesem technischen Standard gesammelt.